Veelgestelde vragen.
De vragen die het vaakst gesteld worden, met een eerlijk antwoord. Staat de uwe er niet bij? Bel, app of mail gerust.
Over geld.
Het tarief is € 32,- per uur, inclusief btw en vervoerskosten. Er zijn geen voorrijkosten, administratiekosten of toeslagen.
Eenvoudig per bezoek via Tikkie. U ontvangt het verzoek na afloop en betaalt met een paar tikken. Liever een maandelijkse factuur? Dat kan ook. Geef het aan bij de kennismaking.
Het prettigst is een bezoekerspas. Is die er niet en moet er betaald geparkeerd worden, dan worden die kosten achteraf doorberekend op de factuur, gespecificeerd en zonder opslag.
Per halve uren, op basis van de werkelijk gewerkte tijd. Loopt het een keer uit, dan hoort u dat en bepaalt u zelf of dat voortaan standaard wordt.
Over het werk.
Meestal werk ik met de middelen die u zelf in huis heeft. U weet dan precies wat er op uw materialen komt, en het scheelt kosten. Liever dat ik middelen meeneem? Dat kan in overleg.
Als richtlijn: een appartement 2 tot 3 uur, een eengezinswoning 3 tot 4 uur en een ruim woonhuis 4 tot 6 uur per bezoek. Tijdens de kennismaking hoort u wat er voor úw huis nodig is.
Beide zijn mogelijk in overleg en worden afgestemd op de benodigde tijd. Ze komen bovenop de reguliere uren, zodat ze niet ten koste gaan van de rest van uw huis.
Aan de binnenzijde, als extra service op aanvraag. Ramen aan de buitenkant en werk op hoogte laat ik graag over aan een glazenwasser die daarvoor is uitgerust.
Zeker. Laat vooraf even weten hoe uw huisdier op vreemden reageert en waar ik rekening mee moet houden, dan verloopt het voor iedereen rustig.
Over planning
en vertrouwen.
Nee. We spreken een vast ritme af omdat dat prettig werkt, maar u zit nergens aan vast. Wijzigen, pauzeren of stoppen kan in overleg.
Dat hoeft niet. Veel opdrachtgevers geven een sleutel in bewaring of gebruiken een sleutelkluis. Wat u het prettigst vindt, bepaalt u zelf.
Sleutels worden zonder adreslabel bewaard en nooit samen met uw gegevens. Alarmcodes komen niet op papier. Bij beëindiging krijgt u de sleutel direct terug.
Minimaal 24 uur van tevoren laten weten is voldoende, dan verschuiven we of slaan we over zonder kosten. Bij ziekte of overmacht kijken we er samen naar.
Ja. HomeCare&Trust is ingeschreven bij de KVK en verzekerd voor eventuele schade. Mocht er onverhoopt iets gebeuren, dan hoort u dat van mij en niet andersom.
Het werkgebied is Rotterdam en omgeving. Bekijk het volledige werkgebied, of vraag het gewoon, vaak is er meer mogelijk dan u denkt.