Veelgestelde vragen.

De vragen die het vaakst gesteld worden, met een eerlijk antwoord. Staat de uwe er niet bij? Bel, app of mail gerust.

Tarieven & betaling

Over geld.

€ 28,- per uur inclusief btw. Voor bedrijven is dat € 28,- exclusief 21% btw (€ 33,88 inclusief btw). Reiskosten zijn inbegrepen. Alleen bedrijven kunnen ook in het weekend, tegen € 35,- per uur exclusief btw.

Eenvoudig per bezoek via Tikkie. U ontvangt het verzoek na afloop en betaalt met een paar tikken. Liever een maandelijkse factuur? Dat kan ook. Geef het aan bij de kennismaking.

Het prettigst is een bezoekerspas. Is die er niet en moet er betaald geparkeerd worden, dan worden die kosten achteraf doorberekend op de factuur, gespecificeerd en zonder opslag.

Per uur. Vooraf spreken we het aantal uren per bezoek af en dat is wat er in rekening wordt gebracht. Blijkt er structureel meer of minder tijd nodig, dan hoort u dat en bepaalt u zelf of het aantal uren voortaan wordt aangepast.

Praktisch

Over het werk.

Als richtlijn: een appartement 2 tot 3 uur, een eengezinswoning 3 tot 4 uur en een ruim woonhuis 4 tot 6 uur per bezoek. Het oppervlak is daarbij maar de helft van het verhaal: twee huizen van gelijke grootte kunnen flink uit elkaar lopen, afhankelijk van hoeveel meubels, kasten en spullen er staan. Tijdens de kennismaking hoort u wat er voor úw huis nodig is.

Ja, allebei als apart pakket met een vaste prijs. Strijken gaat per aantal stuks, vanaf € 13,- voor 5 stuks. Een eenvoudige maaltijd voor 2 personen kost € 22,-, zonder boodschappen. Beide worden vooraf ingepland bij een regulier bezoek, zodat ze niet ten koste gaan van de rest van uw huis. Bekijk alle strijkpakketten of de prijzen voor koken.

Aan de binnenzijde, als pakket met een vaste prijs per woninggrootte. Ramen aan de buitenkant en werk op hoogte laat ik graag over aan een glazenwasser die daarvoor is uitgerust. Bekijk de prijzen.

Zeker. Laat vooraf even weten hoe uw huisdier op vreemden reageert en waar ik rekening mee moet houden, dan verloopt het voor iedereen rustig.

Afspraken

Over planning
en vertrouwen.

Nee. We spreken een vast ritme af omdat dat prettig werkt, maar u zit nergens aan vast. Wijzigen of stoppen kan in overleg. Voor een vakantie of pauze hoor ik het graag 14 dagen van tevoren.

Dat hoeft niet. Veel opdrachtgevers geven een sleutel in bewaring of gebruiken een sleutelkluis. Wat u het prettigst vindt, bepaalt u zelf.

Sleutels worden zonder adreslabel bewaard en nooit samen met uw gegevens. Alarmcodes komen niet op papier. Bij beëindiging krijgt u de sleutel direct terug.

Minimaal 24 uur van tevoren laten weten is voldoende, dan verschuiven we of slaan we over zonder kosten. Bij ziekte of overmacht kijken we er samen naar.

Ja. HomeCare&Trust is ingeschreven bij de KVK en verzekerd voor eventuele schade. Mocht er onverhoopt iets gebeuren, dan hoort u dat van mij en niet andersom.

Het werkgebied is Rotterdam en omgeving. Bekijk het volledige werkgebied, of vraag het gewoon, vaak is er meer mogelijk dan u denkt.

Staat uw vraag er niet bij?

Klaar voor een verzorgd huis?

Laten we vrijblijvend
kennismaken.

Een korte kennismaking bij u thuis of via een videogesprek, daarna een plan op maat. Zonder verplichtingen en zonder abonnement.

Bellen